Hai ricevuto una mail dall'indirizzo postacertificata@relay01.tnotice.com per conto di Wind S.p.A. e ti stai chiedendo se sia una vera raccomandata o una truffa?

Con l'avvento della tecnologia, la raccomandata che veniva recapitata dal postino, ora può arrivare anche via mail con una raccomandata elettronica.
Quando il postino non trova il destinatario lascia un "avviso di giacenza raccomandata", allo stesso modo, nella raccomandata elettronica il destinatario riceve nella propria mail un avviso con oggetto "Avviso di giacenza posta raccomandata" Il servizio si sta diffondendo e comincia ad essere utilizzato da grosse società come Tim, Wind etc, per comunicare con i propri clienti in maniera ufficiale.


Mail da Wind postacertificata@relay01.tnotice.com, vera raccomandata o truffa?

Alla ricezione di una mail con oggetto “Avviso di giacenza posta raccomandata” con mittente “Per conto di Wind S.p.A.” dall’indirizzo postacertificata@relay01.tnotice.com è effettivamente una comunicazione tramite raccomandata utilizzando il servizio tNotice.

Non si tratta pertanto di una truffa, ma di una comunicazione ufficiale da Wind che potrebbe riguardare un sollecito di pagamento, variazione delle condizioni contrattuali, recesso, disdetta.

Come funziona il servizio Tnotice

Il servizio TNotice viene erogato tramite l’operatore InPoste.it SpA e consente di recapitare una raccomandata dal valore legale a mezzo SMS (da mittente tNotice) oppure a mezzo e-mail ordinaria (da mittente postacertificata@relay01.tnotice.com Per conto di Wind S.p.a.) una lettera o una raccomandata in digitale, tramite un link, velocizzando le tempistiche di recapito con il vantaggio di non dover più ritirare una raccomandata all’ufficio postale in caso di assenza.

Termini giacenza raccomandata Tnotice


La raccomandata Tnotice segue le stesse regole di una raccomandata cartacea. 
Il ritiro (download) dovrà avvenire entro il termine di 30 giorni dalla ricezione. In caso di mancato ritiro, durante il periodo di Giacenza – in coincidenza con il 20° e 30° giorno dal primo invio – TNotice invierà delle mail/SMS che ricordano al destinatario  la possibilità di ritirare la Raccomandata. Le mail di remind avranno un oggetto specifico e riconoscibile come “Secondo Avviso di Giacenza Posta Raccomandata n° XXX” ed “UlWindo Avviso di Giacenza Posta Raccomandata n° XXX”. Trascorso tale termine, in caso di mancato ritiro si produrranno gli effetti giuridici previsti della compiuta giacenza, e la comunicazione pertanto verrà considerata a tutti gli effetti notificata, così come avviene per la raccomandata tradizionale.