N26 avvisa i propri clienti di
prestare attenzione alle frodi online ed in particolare ai tentativi di pishing, ossia il furto dei dati personali.
Di seguito il testo integrale della mail che N26 ha inviato a tutti i clienti.
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Scopri come evitare ogni tipo di frode
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Noi di N26 ci teniamo alla tua sicurezza: per
questo motivo vogliamo darti dei suggerimenti utili per evitare ogni tipo
di frode. Sappiamo bene che non si tratta di uno degli argomenti più
entusiasmanti di cui parlare, ma sicurezza e protezione sono una priorità.
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Potresti ricevere
un'email da un indirizzo che sembra quello di N26;
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Ti verrà richiesto di
confermare o cancellare un'operazione;
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Oppure ti avviseranno
riguardo una frode o movimenti sospetti sul tuo conto.
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Phishing via SMS, Whatsapp e Telegram:
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Potresti ricevere un
messaggio da una persona che si spaccia per un operatore di N26;
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Ti verrà chiesto di
confermare o cancellare un'operazione cliccando su un link;
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Oppure ti richiederanno
di inserire i tuoi dati su una pagina simile al sito di N26.
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Potresti ricevere una
chiamata da qualcuno che si finge un operatore di N26;
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Questa persona ti
avviserà riguardo a un'operazione sospetta;
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E ti chiederà
informazioni sul tuo conto o la tua carta per risolvere il problema.
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Ecco come proteggere i tuoi dati:
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Ti contatteremo sempre tramite
l'app!
N26 non ti chiederà mai una verifica via email, SMS o
telefono. Inoltre, diffida da comunicazioni nelle quali ti viene richiesto
di agire con urgenza.
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Non condividere mai i tuoi dati
Vogliamo ricordarti che noi di N26 non ti chiederemo mai di
condividere le tue credenziali di accesso, il numero della tua carta o il
PIN di conferma!
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Pensi di aver subìto un attacco di
phishing?
Contatta il nostro Supporto Clienti tramite chat dall'app
N26, oppure inviaci un'email all'indirizzo support@n26.com.
I nostri agenti sono disponibili per te 7 giorni su 7, dalle 7 alle 23.
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare l'email sospetta all'indirizzo: phishing@n26.com.
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