Il Gruppo Nexi è leader in Italia in numerosi settori di business: Issuing, Merchant  Services, Gestione ATM, Corporate Banking Interbancario, Clearing & Settlement.
Nata da CartaSi, Nexi Payments:
  • supporta le proprie Banche Partner attraverso l’offerta di carte di pagamento, sistemi di accettazione pagamenti digitali, prodotti e servizi innovativi anche sui nuovi canali di acquisto (e-commerce, NFC, mobile, contactless)
  • garantisce agli Esercizi Commerciali i servizi di accettazione e gestione dei pagamenti effettuati sui principali circuiti mondiali
  • fornisce servizi di customer care, prevenzione e gestione delle frodi.
Per contattare Nexi esistono diversi numeri di telefono per ogni esigenza, vediamoli.

Numero verde Nexi Blocco Carta

Blocco carta

Numero verde dall'Italia
800 15.16.16

* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.

Numero dall'estero

+39 02 34.980.020*

Numero verde dagli USA

+1 800 473.6896


Numero verde Nexi

Carte di credito e debito individuali e aziendali
(Nexi e prodotti ex Key Client)

Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero dall'Italia: 892.900*
Numero dall'estero: +39 02 34.980.020**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896

* Numero soggetto a tariffazione specifica, con costo dichiarato prima dell'inizio della comunicazione telefonica.
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.

Carte di credito Premium
(Nexi Gold, Nexi Platinum e prodotti ex Key Client)

Servizi con operatore 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Per accedere è necessario inserire il numero della Carta Premium.
Numero verde dall'Italia: 800 55.66.77
Numero dall'estero: +39 02 34.980.028*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896

* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.

Carta Black

Un assistente personale sempre a tua disposizione
24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Numero verde dall'Italia: 800 77.66.44
Numero dall'estero: +39 02 34980213*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896

* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.

Prepagate Nexi

Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.

Numero dall'Italia: 892.033*
Numero dall'estero: +39 02 34.980.129*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896


* Numero soggetto a tariffazione specifica, con costo dichiarato prima dell'inizio della comunicazione telefonica.
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.


Prepagata CartaChiara

Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l'anno
Servizi con operatore:
dalle 6.00 alle 22.00 da lunedì a domenica.
Numero verde :  800.301.020
Numero dall'estero +39.0432.744461*


Numero  per i non clienti

Linea dedicata: 199 13.10.10*

Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.